87c77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

87c77 (bunের পর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 87c77-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তবে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

87c77 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানাবেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

87c77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যেকোনো ব্যক্তি যিনি ২১ বছর বয়স পূর্ণ করেননি তাদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বাজি রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারি।

২.২ একক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সঞ্চিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

• সঠিক নাম ও জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• একটি সক্রিয় ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
• প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) দলিলপত্র জমা দিতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য শেয়ার করলে তা আমাদের নীতি লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ঘটনা শনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলন বা বড় পরিমাণের লেনদেনের আগে 87c77 পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

একটানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত সীমা ও পদ্ধতি

87c77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার বাধ্যতামূলক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সফলভাবে অনুরোধ করা উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

87c77 আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি রাখার পর উত্তোলন করা যাবে।

• বোনাস সক্রিয় করতে নিবন্ধনের পর প্রথম আমানত করতে হবে।
• বোনাস একবারই পাওয়া যাবে — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটিমাত্র।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস প্রদানের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 87c77 বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

• এক সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই বাজির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে উল্লেখ আছে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬ বাজি ও গেমিং নীতি

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

87c77-এ রাখা সকল বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না প্ল্যাটফর্মের কারণে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে। ব্যবহারকারী নিজে বাজি রাখার পর বাতিল বা পরিবর্তনের সুযোগ সীমিত।

• স্পোর্টস বেটিং: ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর লাইভ অডস অনুযায়ী বাজি প্রযোজ্য।
• ক্যাসিনো গেম: RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-সহ শীর্ষ প্রদানকারীর গেম।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সরকারি ফলাফল প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। বিতর্কিত ক্ষেত্রে 87c77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

৬.৩ ম্যাচ ফিক্সিং ও প্রতারণা

যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং, স্কোর ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পর্কিত বাজি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 87c77-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং)।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার বা নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া বা ভাড়ায় দেওয়া।
• গেমের সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া — এমন কিছু শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

৮ দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 87c77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বাজি বা গেম সেশন।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বাজির ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

87c77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। আমাদের সার্ভার এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে অংশগ্রহণ করি।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শেয়ারিং কেবলমাত্র আইনগত প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• সকল সংবেদনশীল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করার সুযোগ রয়েছে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

87c77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং বিনোদনের একটি রূপ, এবং এটি কখনও আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ঐচ্ছিক স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• সাময়িক বিরতির (Cooling-off) সুবিধা নিতে পারবেন।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নিতে হবে।

১১.২ 87c77-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 87c77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতিসাধনের প্রচেষ্টা।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি উচ্চতর পর্যায়ে তোলা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়ায় 87c77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের চেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পাতায় আরও জানুন।